CHATBOT WHATSAPP
EN MALLORCA.
En Mallorca los mensajes llegan en varios idiomas y a cualquier hora. Tu chatbot con IA responde al instante en español, inglés y alemán, cualifica y agenda las 24 horas. API oficial de Meta.
Por qué Mallorca necesita un chatbot de WhatsApp
Un mercado turístico, internacional y estacional donde cada mensaje sin respuesta es una reserva que se va a otro.
Atiende 24/7 toda la temporada
Un huésped de Alcúdia escribe a medianoche y un cliente de Palma pregunta un domingo: el chatbot responde al instante, también en plena temporada alta.
Responde en 4 idiomas
Detecta el idioma y contesta en el mismo: alemán, inglés, francés o español. Tu equipo no tiene que improvisar traducciones en mitad de agosto.
Captación fuera de temporada
Recoge fechas, número de personas y contacto en invierno, cuando la demanda baja y hay que preparar la temporada que viene.
Cualifica antes de pasarte el contacto
Pregunta zona, fechas, presupuesto y tipo de servicio. Solo llegan conversaciones de tu área de servicio real, no curiosos.
API oficial de Meta
WhatsApp Business API oficial: número de empresa verificado, sin riesgo de bloqueo y con cumplimiento RGPD para los datos de clientes y huéspedes.
Entrenado con tu negocio
Aprende tus servicios, horarios de temporada y precios. Si la venta necesita cierre humano, pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.
El mercado mallorquín, en números
Mallorca recibe cada año a millones de viajeros alemanes, británicos, franceses y nórdicos, y detrás del turismo hay una comunidad de residentes extranjeros que vive aquí todo el año. Eso significa consultas que llegan en otros idiomas y desde otras zonas horarias: una pregunta a las once de la noche desde Alemania sobre su casa de Calvià o un grupo que quiere mesa en Palma para la semana que viene. Contestar tarde, o en un idioma que no es el suyo, es perderla.
La estacionalidad empeora el problema. En agosto el equipo está saturado y las consultas se acumulan; en invierno la demanda baja y muchos negocios bajan el ritmo. El chatbot aguanta el pico sin contratar más personal y sigue captando contactos en los meses flojos, cuando empiezan a preguntar por alquileres, reformas o citas del año siguiente.
Los sectores que más notan este flujo son los de reserva y consulta: alojamientos y viviendas vacacionales (cunas, parking, check-in, late arrival), restaurantes con grupos, excursiones y salidas en barco, marina y yates, clínicas y odontología con pacientes que residen fuera, inmobiliarias que trabajan con compradores del extranjero, reformas y academias de idiomas. En todos ellos, WhatsApp es el canal por defecto.
Trabajamos con la API oficial de Meta, no con herramientas no oficiales que acaban bloqueando tu número en plena temporada. Formación con tus datos, integración con tu agenda y traspaso a tu equipo cuando la conversación necesita cierre humano.
Zonas y municipios que cubrimos
Tu Camino a la Digitalización
Un proceso transparente, rápido y diseñado para no robarte tiempo de tu negocio.
Descubrimiento
Charlamos 15 minutos para entender tu negocio y tus 'dolores' reales.
Estrategia e Ingeniería
Diseñamos la solución técnica sin que tú tengas que parar de trabajar.
Puesta en Marcha
Lanzamos tu nueva herramienta y te enseñamos a usarla en 10 min.
Soporte y Crecimiento
No te dejamos solo. Optimizamos para que los resultados lleguen.
Preguntas Frecuentes
¿Chatbot WhatsApp para tu negocio en Mallorca?
Demo con tus datos. Te enseñamos qué puedes automatizar antes de decidir.