Fotos, contactos y WhatsApp borrados en iPhone y Android. También móviles que no encienden, con pantalla rota o caídos al agua. Diagnóstico gratuito en 24 horas laborables.

Borrar en un móvil no borra de verdad el archivo: lo marca como espacio libre. Sigue ahí hasta que algo lo sobrescriba.
Imágenes y vídeos que desaparecieron de la galería o tras un restablecimiento de fábrica.
Números borrados de la agenda, aunque estén marcados como eliminados en iCloud o Google.
Chats, medios y notas de voz de conversaciones que eliminaste o perdiste al cambiar de móvil.
Conversaciones de la app de mensajes borradas o dañadas, también en móviles que no arrancan.
Notas, calendarios, llamadas perdidas y registros locales de aplicaciones.
Copias que no puedes restaurar, se sobrescribieron o ya no tienes acceso a ellas.
La recuperación no es igual en un iPhone que en un Android, y la diferencia está en el cifrado. Los iPhone modernos cifran el almacenamiento completo desde fábrica; sin la clave del dispositivo, la memoria es texto ilegible. El estado en el que llegue el móvil importa: si sigue desbloqueado o se puede desbloquear, abrimos la vía forense sobre su cifrado; si ya no, el margen se estrecha.
En Android el escenario es más heterogéneo: depende del fabricante, de la versión y de si el cifrado está activado. En unos casos accedemos por ADB con depuración USB; en otros analizamos la memoria directamente. El modo DFU de iPhone nos permite intervenir sin arrancar el sistema, evitando que el móvil sobrescriba lo que queda borrado.
Cifrado completo, modo DFU, copias locales de Finder o iTunes y accesos a iCloud. Alto éxito si el desbloqueo sigue disponible.
Varía por fabricante y versión: acceso por ADB, lectura de memoria o copias de Google. Diagnóstico específico para tu modelo.
Antes de enviar el móvil, tres comprobaciones que puedes hacer en diez minutos. Primero, entra en icloud.com/contacts: si la agenda sigue sincronizada con la nube, ahí está. Segundo, revisa la copia de seguridad del iPhone en Ajustes, donde a veces los contactos siguen guardados. Tercero, mira la tarjeta SIM y la app de WhatsApp.
Y sobre todo, antes de tocar nada, haz una copia completa al ordenador con Finder o iTunes: cada hora de uso puede sobrescribir los datos borrados. Si ninguna vía funciona, el caso ya no es de configuración sino de recuperación forense sobre la memoria interna.
Un móvil roto no es un móvil perdido: la memoria interna sigue guardando los datos.
Batería, placa o cargador dañado. Si el fallo no ha llegado a la memoria, los datos se recuperan tras reparar el acceso.
El móvil funciona pero no puedes usarlo. Con depuración o un montaje temporal de pantalla leemos los datos.
Apágalo y no lo cargues. La corrosión avanza; cuanto antes llegue a diagnóstico, más margen hay.
No restaures de copia a ciegas: una restauración de iCloud o Google sobrescribe la memoria actual y deja los archivos borrados fuera de alcance para siempre. Primero se diagnostica, después se decide.
No sincronices el móvil con el ordenador ni con la nube. Finder, iTunes, Google Fotos y iCloud reescriben la base de datos cada vez que sincronizan. Del mismo modo, no actualices el sistema ni instales apps: deja de usar el móvil.
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